Adaptándose a la revolución de la privacidad: Un nuevo enfoque en el Marketing Digital

Si eres un profesional del marketing digital, el año 2024 será un capítulo crucial en tu carrera. Los cambios normativos y la eliminación de las cookies de terceros en Google Chrome han marcado el comienzo de una nueva era en la publicidad en línea. La conciencia del público sobre la recopilación y el uso de datos personales ha alcanzado niveles sin precedentes, y el deseo de experiencias personalizadas sigue siendo una prioridad para el 74% de los usuarios de Internet, quienes solo desean ver anuncios relevantes y útiles.

La estrategia de privacidad de los anuncios está bajo escrutinio, y es crucial evaluar hasta qué punto podemos depender de las tecnologías tradicionales, como las cookies de terceros. Las empresas que ofrecen experiencias respetuosas con la privacidad y anuncios relevantes tienen la oportunidad de destacarse, mientras que aquellas que no lo hacen podrían perder clientes, ya que el 93% de los estadounidenses cambiaría a una empresa que prioriza la privacidad de los datos.

Los próximos seis meses requerirán una mayor colaboración y flexibilidad en la industria del marketing, ya que nuevas normativas de privacidad a nivel estatal y mundial entrarán en vigor. Adaptarse a estos cambios será crucial, especialmente considerando las decisiones de plataformas como Safari, iOS y, más recientemente, Chrome, que ha anunciado la eliminación gradual de las cookies de terceros a partir de la segunda mitad de 2024.

En medio de estos cambios significativos, es esencial recordar que ya hemos enfrentado transformaciones similares en el pasado, como el cambio hacia la era móvil. Aunque inicialmente hubo resistencia, la industria se adaptó y experimentó un período de crecimiento e innovación sin precedentes. La pregunta que surge es: ¿Estamos preparados para afrontar lo que viene?

La publicidad digital actual demanda un nuevo enfoque. De la "precisión", la industria del marketing debe evolucionar hacia la "predicción" para obtener resultados a gran escala. Este cambio no altera los objetivos fundamentales, como aumentar la percepción, la intención o las ventas, sino los medios para lograrlos. Google lidera este cambio centrado en datos propios, inteligencia artificial (IA) y tecnologías que preservan la privacidad.

En esencia, la forma de llegar a las audiencias y medir el rendimiento de las campañas está evolucionando rápidamente y alcanzará un punto de inflexión en poco tiempo.

Estrategias Duraderas con Tres Ingredientes Clave

En este nuevo panorama, es fundamental reflexionar sobre las estrategias a adoptar. La adopción de enfoques centrados en la privacidad y sostenibles es crucial, y aquí hay tres ingredientes clave para construir una estrategia duradera:

1. Refuerza tu estrategia con datos propios: En un entorno en constante cambio, la creación y el fortalecimiento de estrategias con datos propios (First Party Data) son más importantes que nunca. La facilidad con la que las personas cambian de dispositivo dificulta llegar a ellas, y los datos propios pueden ser la clave para superar este obstáculo.

2. Opta por soluciones asistidas por IA: Las herramientas basadas en IA requieren menos datos para hacer predicciones y pueden llenar los vacíos del desconocido, optimizando los objetivos de las campañas. Ejemplos de éxito, como el de la compañía aérea Air France, destacan cómo la IA puede aumentar las conversiones y medir con mayor precisión el consentimiento y las conversiones.

3. Prueba e implementa tecnologías que protejan la privacidad: La industria del marketing debe adoptar herramientas que habiliten tecnologías respetuosas con la privacidad, como el etiquetado. La experimentación con API del Privacy Sandbox y otras tecnologías debe realizarse de manera frecuente para encontrar las mejores soluciones para cada negocio.

El Momento de Actuar

Los profesionales del marketing que ven el fin de las cookies de terceros como algo distante están quedándose atrás. La adopción temprana de este nuevo enfoque y las técnicas de protección de la privacidad están demostrando ser beneficiosas para las empresas. La privacidad no solo es ética, sino que también es buena para el negocio.

Independientemente de la situación actual, el paisaje publicitario ha cambiado. Los identificadores de terceros se están deteriorando rápidamente, y es hora de aceptar este cambio y embarcarse juntos en un nuevo periodo de innovación y crecimiento en el marketing digital.