Como el "Quiet Hiring" está ayudando al ausentismo laboral

Pequeñas y medianas empresas enfrentan cada día un problema recurrente en la gestión del absentismo laboral excesivo, un fenómeno que impacta significativamente en la operatividad de las empresas, generando pérdidas de productividad, desajustes en la planificación y sobrecarga de trabajo para otros empleados, así como la creciente insatisfacción y empobrecimiento del clima laboral.

Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en la Encuesta Trimestral de Coste Laboral, semanalmente se pierden 4,6 horas de la jornada de trabajo por diversas razones, incluyendo bajas por incapacidad, permisos de maternidad o paternidad y festivos. Estas ausencias, si no se gestionan adecuadamente, pueden generar efectos negativos en la estabilidad de las empresas, especialmente en las pymes, donde la reducción de personal activo impacta de manera más crítica en la continuidad operativa.

Lo que no se mide, no se corrige, y uno de los métodos empleados para medir y gestionar el absentismo laboral es el Factor de Bradford, desarrollado en la Universidad de Bradford en el Reino Unido. Esta metodología establece que las ausencias frecuentes y de corta duración afectan de manera más severa a la organización que aquellas de largo plazo. La fórmula utilizada es: S² x D = B, donde S es el número total de ausencias de un empleado en un periodo determinado, D es el total de días de ausencia, y B es el resultado que indica el impacto del absentismo en la empresa.

El uso de esta metodología permite identificar patrones de ausencias, evaluar su impacto y tomar decisiones informadas para reducir el absentismo injustificado. Sin embargo, la sola medición no soluciona el problema, por lo que las empresas han comenzado a explorar estrategias adicionales para mitigar los efectos negativos de las ausencias frecuentes.

El "quiet hiring" como recompensa meritocrática

Una práctica que ha cobrado relevancia en los últimos años para gestionar el impacto del absentismo es el "quiet hiring" o contratación silenciosa. Este modelo implica reasignar funciones dentro de la organización sin recurrir a nuevas contrataciones, optimizando los recursos internos y aprovechando el talento ya disponible en la empresa.

El "quiet hiring" se presenta como una alternativa que, además de reducir costos de contratación y formación de nuevos empleados, puede incrementar la motivación de los trabajadores al brindarles nuevas oportunidades de desarrollo. De acuerdo con Emily Rose McRae, directora senior de prácticas de recursos humanos en Gartner, este modelo no busca explotar a los empleados, sino optimizar la distribución del talento para responder a las cambiantes necesidades del mercado laboral.

El especialista en Recursos Humanos Emilio Ondarza señala que el "quiet hiring" puede funcionar como un incentivo para los trabajadores, siempre y cuando se implementen mecanismos de reconocimiento y recompensa, como bonificaciones, mejoras en las condiciones laborales o programas de desarrollo profesional. Esta estrategia, combinada con herramientas de medición como el Factor de Bradford, permite gestionar el absentismo de manera proactiva sin afectar la operatividad del negocio.

Las empresas que han aplicado el "quiet hiring", afirman en Gartner, han logrado mejorar la eficiencia en la distribución de tareas, evitando el impacto negativo del absentismo en la productividad. A su vez, esta estrategia fomenta una cultura organizacional basada en la flexibilidad y el crecimiento interno, lo que puede contribuir a la retención del talento y la mejora del compromiso laboral.